|
|
Категории отелей
Соответствие присваиваемых категорий уровню обслуживания гостиницы
Услуги | * | ** | *** | **** | ****
| Телевизор | на этаже | на этаже | в каждом номере | в каждом номере | в каждом номере
| Холодильник | на этаже | на этаже | в каждом номере | в каждом номере | в каждом номере
| Кондиционер | - | - | + | + | +
| Телефон в номере | - | - | - | + | +
| Радиоприемник | + | + | + | + | +
| Ежедневная уборка | + | + | + | + | +
| Утренняя побудка | + | + | + | + | +
| Ванные | не менее двух на этаж | не менее двух на этаж | в каждом номере | в каждом номере | в каждом номере
| Туалеты | не менее одного на 5 номеров | не менее одного на 5 номеров | в каждом номере | в каждом номере | в каждом номере
| Умывальник без сан. узла | 1 | 1 | - | - | -
| Смена белья | раз в 5 дней | раз в 3 дня | раз в 3 дня | ежедневно | ежедневно
| Смена полотенец | раз в 3 дня | раз в 3 дня | ежедневно | ежедневно | ежедневно
| Зеркало | 1 | 1 | минимум 1 | более 2-х | более 2-х
| Фен | - | - | - | + | +
| Шампунь, гель, соль для ванны | - | - | - | + | +
| Полотенца (на каждого гостя) | не менее 2-х | не менее 2-х | не менее 3-х | не менее 5-ти | не менее 5-ти
| Охраняемая автостоянка | - | - | + | + | +
| Набор письменных принадлежностей | - | - | + | + | +
| Ковры или ковровые покрытия в зоне отдыха | - | - | + | + | +
| Декоративное озеленение, художественные композиции, музыкальное вещание | - | - | + | + | +
| Бизнес-центр | - | - | + | + | +
| Спортивно-оздоровительный центр | - | - | - | + | +
| Парикмахерская | - | - | + | + | +
| Салон красоты | - | - | - | + | +
| Комната бытового обслуживания | + | + | + | - | -
| Ресторан или кафе (для гостиниц, имеющих более 50 номеров) | - | + | + | - | -
| Кафе | - | - | - | + | +
| Ресторан | - | - | - | несколько залов, отдельные кабинеты, банкетный зал | несколько залов, отдельные кабинеты, банкетный зал
| Швейцар | - | - | - | + | +
| Стирка и глажение | + | + | + | + | +
| Химчистка | - | + | + | + | +
| Мелкий ремонт одежды | + | + | + | + | +
| Чистка обуви | - | + | + | + | +
| Обмен валюты | - | - | + | 24 часа | 24 часа
| Прокат автомобиля | - | - | - | + | +
| Бронирование билетов на различные виды транспорта | - | - | + | + | +
| Возможность выбора любого из вариантов питания (НВ, ВВ, FВ) | - | для гостиниц более 50 номеров | для гостиниц более 50 номеров | + | +
| Круглосуточный бар или кафе | - | - | - | + | +
| Обслуживание в номере | - | в часы завтрака | с 7.00 до 24.00 | с 7.00 до 24.00 | 24 часа
| Меню завтрака в номере | - | - | - | + | +
| Форменная одежда персонала, дифференцированная по службам, служебные значки | - | - | + | + | + |
|
|
|
 |
|
|